蔚来发布2024版无忧服务产品:用户权益严重缩水
作者:admin 发布时间:2024-01-29 09:41 分类:资讯 浏览:52 评论:0
导读:2024版无忧服务产品中的尊享版对应往年的服务无忧,但整体服务缩水,减少了代步车积分,增值服务券从之前35张下调至20张,爱车奖励没有积分等。近日,蔚来发布2024版无忧服务产品...
2024版无忧服务产品中的尊享版对应往年的服务无忧,但整体服务缩水,减少了代步车积分,增值服务券从之前35张下调至20张,爱车奖励没有积分等。
近日,蔚来发布2024版无忧服务产品,分别为尊享版、乐享版以及轻享版价格分别为4999元/年、1399元/年、499元/年,均与车险绑定,2024年2月20日正式切换。
除了推出更多的版本,蔚来2024版无忧服务产品还存在缩水的问题。2024版无忧服务产品中的尊享版对应往年的服务无忧,但整体服务缩水,减少了代步车积分,增值服务券从之前35张下调至20张,爱车奖励没有积分等。
面对这一问题,观看无忧服务产品用户沟通会直播时,不少观众发弹幕称“这还是无忧么”“要原来的服务”“要求延续”。对此,李斌表示,2024版无忧服务产品可以让90%的用户满意,10%的用户可能觉得不公平。
蔚来之所以下调2024版无忧服务产品权益,或许是因为其正面临巨大的成本压力,需要降本增效。2023年11月,李斌发布全员信表示,为进一步提高执行效率并确保关键业务有足够的资源投入,公司将减少10%左右的岗位,具体调整会在11月完成。
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